云计算会彻底颠覆传统的商业模式，对于企业而言，需要站在客户利益最大化的立场上，而不是站在自身利益最大化的立场上
在VMware 公司大中华区总裁宋家瑜看来，云计算浪潮是股巨大的颠覆性力量，在这大潮来袭之时，作为企业而言，是采取非常保守的姿态、尽量守住自己的既得利益、阻止向这个方向发展呢？还是采取一个非常积极的态度，不去管自己的既得利益，愿意很快去拥抱它？或者还是采取一个不偏不倚、静观其变的中庸之道呢？这是一道很难解的习题。
但他自己坚信，“舍得”是个可以持之的心态，有舍才能得，过去成功的财富有时候也会变成绊脚石。作为一个伟大的公司，一定要学会“舍得”。
云计算是股颠覆的力量
《新智囊》：现在“云”计算成为了业界热议的话题，但很多讨论还是太偏向技术了，那么，从企业的角度看，实施“云”计算会有什么好处？
宋家瑜：很多人对于云计算的了解，我觉得还是比较片面的，像盲人摸象一样，每个人摸到的地方是不一样的。
显而易见，云计算可以帮助企业在现有的IT架构上提升效率并降低成本，这已经是很多企业享受到的好处。可是实际上，云计算带给我们的效益远远超过这个。我自己进入IT行业30年了，非常清楚，其实过去IT很多的投资是挺浪费的。我们随便到任何一个国内的客户那里去看，会发现他们在过去的IT基础架构建设中都投入了大量的人力、物力、金钱，但很多物理资源都处于闲置状态。
对于云计算，大家会关注三个层面的问题。第一，是不是真的有这样的技术可以做到这样的事情？第二，有这样的技术以后，我们在各行各业的应用，不管是在金融、电信、制造业、服务业，这些应用不管是客户自己开发的，还是伙伴开发的，这个技术能不能给最终的用户来用？第三，除了技术到位，商业模式如何变化？
《新智囊》：不同的公司大家都在谈云计算，都是基于过去的产品线、方案，发展成自己的云计算，比如说微软讲的是云加端，因为他有端，而谷歌完全没有端的概念了。对这种不同的云计算理念你是怎么看的？现在还没有统一的标准，各说各的，甚至大家都在努力争取更多的市场、客户，甚至希望自己的这套理念基于自己过去的优势成为标准的，占有更大的市场，甚至是希望形成事实标准，这个心态都很明确，但是问题是用户到底需要什么样的？
宋家瑜：我讲得比较客观，撇开VMware，我就是一个市场用户，同时我是一个IT从业人员。我认为，云计算带来了几个重大的颠覆，这些是没有任何一个公司可以抗拒的。
第一个颠覆，从用户端来讲，用户的颠覆是将来不会再受到任何一个设备的限制。将来任何一个用户，每天不管私事或者公事，都会用到这些应用跟数据，这是关键。我们现在用的时候，自己的应用跟数据是锁在我们的设备里的，你天天得带着这个设备，下载这些应用，没有下载不能用，将来这个事情会完全被颠覆掉。
第二个颠覆是大家不会再关注操作系统。作为一个用户，我已经不在乎你是怎么提供服务给我，你后面是用什么样的设备，是用IBM sever，或者是中国浪潮服务器，或者完全没有听过名字的服务器，你是用Liunx环境还是用windows环境，这都不重要，因为我要的是应用和数据。
第三个颠覆就是虚拟化，彻底解放了传统物理资源彼此之间的非常封闭的环境。比如说两个厂商之间的产品不能再搞互不兼容，不同的物理资源会被整合起来用，不能再用这个来限制任何的应用数据。
商业模式调整“不舍不得”
《新智囊》：云计算的商业模式有一个关键点，对于任何要使用到的IT资源，无论是应用还是数据，都应该是实时的，可以按照使用方式、使用量来收费，这是一个全新的服务模式吗？
宋家瑜：这个商业模式的基本概念早就存在了。
如果把时间倒回到30年前，正是我刚入行进IBM的时候，IBM那时生产超大的主机，但这个产品是不卖的，而是出租的，比如说你是一个银行用户，IBM来帮你建设一套系统，你要用多大的设备，包括里面的存储、网络还有软件，全部装好了。租用有两种方式，一种是短期租用，一个是比较长期的，多半是一年以上，短期可以按照月来租，这是30年前的模式。
而现在云计算某种程度上又回到了类似这样的模式，只是它突破了当年的一些物理限制。当时IBM一定要在很大的地点、一个设备里面提供，现在云计算是可以横跨在多点，集合成一个虚拟的物理资源。比如说， Facebook全球有6亿用户，任何一个Facebook用户是不知道他在哪里的，可能是在美国的某一个数据中心，也可能是在另外一个数据中心，用的是哪一台服务器也不知道。我认为，将来甚至不出5年到10年，你就会发现，主流就是回到像当年这种模式。
《新智囊》：越来越多的企业认识到，云计算带来的实际上是商业模式的创新，那么，目前所处的状态与遇到的问题是什么？
宋家瑜：到现在为止，在云计算的商业模式上大家还在摸索。假设未来一个企业，比如大型银行，所有的事情都是由自己花钱建设做？还是有一部分自己建设，另外一部分去外面买服务？如果去买服务，应该跟谁买？卖服务的人到底是电信运营商，还是像百度、阿里巴巴这样的互联网公司？还是介于两者之间的中金数据、万维数据这样种公司？第二，买这种服务的时候，计费方式是怎么样的？第三，如果发生一些冲突的时候，谁具有公信力可以帮我解决？这三件事已经就绪的时候，云计算的实施就可以彻底落地了。
《新智囊》：云计算、社会化媒体、移动终端形成了一股强大的“草根”力量，剧烈冲击着以“顶层设计”为特征的固有商业模式。大牌厂商的解决方案非常好、非常完整，可是相对来说，它的系统比较封闭、比较贵。那么在云计算的背景下，是不是意味着，这些大型厂商固有的商业模式面临着颠覆性的挑战？
宋家瑜：商业模式调整是一个听起来简单，但是最困难的事情。这些企业基本都是上市公司，如果调整商业模式会面临着巨大的财务下滑及相关风险的压力。如果调整商业模式，营收可能在4-8个季度里面会有一个下滑，外面的分析师或者投资大众，他们或许不能理解这是怎么回事，不管你做了多少解释，他这个时候马上会给你一个很快的反应，就把你的股价跌下来了。这个时候负责上市公司的所谓的首席执行官、财务官，他们能不能扛得住这个压力？
对于这些厂商，最为重要的一点，他们往往习惯于站在自身利益最大化的立场上，而不是站在客户利益最大化立场上，这样的行为在市场很有优势的时候，他们拥有绝对主导权，在一时之间可以得逞，但是长时间，市场力量会把你推翻的。我们看了很多例子，对此深信不疑。
过去云计算之前的模式上，有很多是既得利益，就是说企业卖了很多设备，实际上客户用了多少其实不重要，反正收了钱。你的既得利益在这上面首先开始消失的时候，或者是减少的时候，你能不能“舍得”，而去拥抱一个新的模式，而去加速。
中国有望打造“云工厂”
《新智囊》：在你看来，云计算应用的未来趋势是什么？在这波技术浪潮中中国企业会有什么样商机？
宋家瑜：将来云计算的运用，重心在于把企业的应用走向社区化，所谓社区就是像苹果公司推出Appstore之类的应用。中国可能在云计算中找到一个全新的发展点，中国有充足的人力资源，可以开发各式各样的应用。中国本身有一个很大的内需市场，用内需市场建立足够的经济规模，把平均成本降低的时候，可以延伸到海外市场。应用开发出来之后，还是在于运营服务的成本，将来我买这个服务的时候，到底付多少钱，差不多同样品质，同样用户体验的服务，我在中国买了这个服务，比在国外买的便宜50%，那就会有很多用户来买中国的服务。所以中国企业必须想清楚，是不是会变成将来在云里面应用的工厂。我常常跟自己的团队讲，让你跑一个一公里的赛跑，你的竞争对手已经先跑了100公尺，你现在看他跑得非常好，跑的速度，那个样子，然后完全学他跑，你们猜猜看最后的结果是什么？跑到终点的时候你还是输人家100公尺。而云计算带给了中国企业全新的机会，其模式有一些东西还没有完全成熟，中国可以用自己的市场规模去定义一些模式。
VMware公司是全球领先的虚拟化和云基础架构提供商，为客户提供经过验证的解决方案，显著降低IT复杂性，实现更灵活、更敏捷的IT服务提供。VMware实现了私有云、公共云和混合云的联合部署模式，确保应用的可迁移性和便携性。VMware在全球已经拥有超过25万家客户和2.5万家合作伙伴，帮助不同规模的组织机构削减成本、增强选择性，并利用IT为业务提供最佳支持，同时节省资金、人力和地球资源。
