对许多员工而言,培训是职业生涯上的必经之路,他们同时需要证书及知识来证明自己。不少公司都乐于为员工提供培训机会,甚至是资助他们参加学习课程,但当中大多数公司却又苦于难以评估和支持员工将所学转化到工作中,真正达到学以致用。
根据美国培训与发展协会的数据,培训与发展大多遵循一个名为“70/20/10”的规律,亦即是说,员工所学:
因而,企业必须确保员工到岗后马上能在日常工作中学习,迅速提升工作表现,对业务做出实质贡献。
将培训转化到工作中去究竟需要些什么?研究学者在上世纪早期就已经提出了这个问题,但直到最近,由于经济挑战、不断变化的劳动力状况、以及公司对于培训投资考量和评估关注度的不断上升,这一问题才为人们所关注。
一般来说,只要公司做到以下几点就能实现培训的转化:
·制定全面的培训知识转化方案;
·通过实施工具和流程,强化培训后的知识应用;
·评估知识是否在工作中得到应用以及其应用程度;
·管理者的推动、全程参与及支持。
为明确知识转化的成效,了解在转化过程中的缺失,并寻求有效的解决方法,国际项目管理培训供应商E S I国际公司,在2011年3月进行了一项名为“将培训所学转化应用到工作中去:如何梦想成真”的全球调研,希望从中阐明在工作中落实培训所遇到的困难并提出改进之法。
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□ ESI国际公司亚洲客户咨询服务总监 Ravi Sahi






