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在传统营销及品牌传播因过度实施,使消费者产生营销厌倦甚至营销免疫的情况下,只有通过社会化媒体与他们进行真正的平等沟通,并逐步融入他们所在的网络社区,成为他们当中的一员,才能彻底解决传统营销手段逐步失效、企业和媒体对消费者信任度不断下降的问题。 我们要认清这样一个事实:在线世界正在变得饱和。很多人聚集在In t e r n e t上寻找答案和指导,现在是与他们交流的时候了,特别是当他们对某个产品或服务的问题的答案恰恰在你这里时。 社会化媒体——当代市场营销发展潮流中最为复杂,容易被误解,却也...
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中国管理传播网

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社会化媒体的信息传递远比企业、品牌填鸭式的信息发布来得更有效,也更具传播性。因为用户所创造的不仅仅是优质的内容,还有传播价值的更大体现 今年4月8日,迪士尼在中国大陆的“新家”——上海浦东新区开始动工建设。这一消息一经社会化媒体披露便引起来了大量中国粉丝的关注与期待。甚至有的商家也打起了迪士尼周边的相关旅游、餐饮、住宿等配套服务,以借此谋求大赚一把。试想一下,如果迪士尼穿上中国唐装,与中国本土文化相结合会是一个什么样的情景?记得迪士尼的创始人华特曾说,“只要世界还存在梦想,迪士尼...
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数字出版是未来出版发展的大势所趋,这一点已成为全球业者的共识。但在中国甚至全世界,成功的范例还不多,而威科是其中成功的一个 提起荷兰威科集团,许多国人也许有些陌生,但是若在信息服务领域提起威科,却是鼎鼎大名。这家成立于1836年的百年老店,涉足全球医疗卫生、财税、会计、企业服务、金融服务、法律法规、交通、风险管理等众多领域。 让人感到惊讶的是,威科集团2010年营业收入36亿欧元,其中,54%收入来自于数字化产品和服务。 近日,致力于为专业人士提供信息服务的全球领先出版商荷兰威科集团在华...
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行业调查显示,数字媒体在中国低线消费者生活中占据重要地位,虽然目前低线城市的互联网使用仍然以即时信息和在线娱乐为主,但风靡全国的社交网络已经开始在低线城市流行起来 作者:新智囊记者冯宗智 世界领先的广告媒介公司星传媒体(中国)近日发布了其针对中国低线城市消费者洞察报告——“扬子·星传中国志”项目的研究结果。据介绍“扬子·星传中国志”的使命正是深入中国,更好地了解中国低线城市消费者的生活、行为和想法。 “作为一个整体,中国目前正专注于发展广大的农村地区,缩小其与繁华大城市的差距。引用温...
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当人们意识到,社群化不仅能为公司带来效益,也能惠及自身的时候,奉献精神就得以在公司延伸 如今公司管理已进入白热化,而工作压力又使人无暇反思行为。管理者要做的就是暂时放慢脚步,深入思考:顾客的真正意图是什么?为何理解公司的策略如此之难?诸如此类。 将社群化意识发展至战略层面。设想你站在埃及金字塔的顶端,站得太高就很难搞清楚里面的形势,而地面的状况也因为距离太远而无法知悉——这就是高管的困惑。而中层管理者则刚好位于视线极佳的位置,对于公司战略与运营有良好的判断能力。 以初始团队的...
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变革从来不是易事,但变革的速度远远超出了我们的想象,恐怕目前公共关系领域的某些人为了跟上发展步伐而步履艰难 作者:国际公共关系协会2008年度主席罗伯特·格鲁普 编者按: 近日,智囊传媒与中央财经大学合作创办的新传播研究中心特聘国际公共关系协会2008年度主席罗伯特·格鲁普先生为研究员,双方就社会化媒体的发展趋势及企业级应用进行了深入交谈,并达成了高度一致的共识及合作意向,正如罗伯特·格鲁普会谈后来信所言:“当前世界已经进入全球化时代,我们都对跨文化与跨地域交流十分感兴趣。众多外国企业...
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公司需要重新塑造一种参与式的环境,提供归属感,吸引员工乐于奉献,彼此信任,积极投身公司建设  许多公司中,员工自行组成各种群体,共同解决问题或分享知识。 人们普遍认为,要让这些非正式内部专家网络(或称“实践社群”)发挥最大作用,高管最好别干涉它们。然而,这种极度的非正式性往往导致社群难逃昙花一现的命运。造成这一局面的原因是:成员通过互联网可获得更先进的设计工具和大量数据。而且,全球互联程度的提高,也使得更多人参与到社群和各个项目之中,于是成员需要花更多时间收集和整理数据、筛选方...
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 社会化媒体之所以实现了巨大的飞跃,如此迅速地传播开来,不是因为它令人眼花缭乱的新技术,而是它让我们回归了人性的本原 作者:刘建飞  最近几天,网络上关于故宫一系列陈年糗事屡屡被曝光,大有痛打落水狗之情势。作为一个冷眼的旁观者,我一直在审视社会化媒体所带来的各种事件的围观效应。我想,这个围观的背后折射出了社会化媒体强大的运行系统,这个系统到底是什么?它应该是什么样?怎样来看待社会化媒体的江湖柔情与铁面阳刚?我们该如何利用这个强大的系统?目前还没有得到人们的关注,可以说对于社会...
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“社会化媒体:如何让围观效应更有价值”系列报道之一   社会化媒体的错综复杂,让企业和组织显得无所适从。如何利用社会化媒体,发挥它的积极正面作用,不仅仅是未来社会化企业的发展趋势,也是如何建立新商业文明的根基   社会化媒体的发展速度令人咋舌,从Web1.0到Web2.0只用了十年左右的时间。伴随着这股网络革命浪潮的洗礼,不论是社会、企业、组织抑或是个人都在不同程度地接受着它所带来的惊奇和神秘。正因为诱惑如此之大,社会中的企业和组织都抱着不同的目的,试图在这个虚拟的空间里分享到既得...
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  以前,几乎所有的技术变革,都沿袭着从“企业级到消费级”的传统,然而,新的移动互联网却颠倒了这一次序,这给企业级用户带来了革命性的改变 作者:SAP中国研究院总裁 芮祥麟   移动互联网对社会发展潜移默化的影响,首先从移动终端改变人们的生活方式开始。移动互联网使得工作、生活更为便利,促进了工作与个人生活的紧密结合。这是一代人生活方式的变化,也将影响未来IT产业的发展方向。不同于上世纪IT产业的发展轨迹,无论是60、70年代的大型机,还是80、90年代发展为客户机,及此后的PC,几乎所有...
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